CONDITIONSGÉNÉRALESD’UTILISATION
QUELLESSONTLESMODALITÉSDEDÉLIVRANCEDELAPRESTATION?
7.
Le chèque cadeau est valable la semaine et leweek-end selon les disponibilités, les heures et les jours d’ouverture du partenaire. Il est
vivement recommandéaubénéficiairede réserver leplus tôt possible laprestationdont il souhaiteprofiter. Ladélivranced’uneprestation
n’est possible que sur présentation :
•
Pour les séjours : de l’e-mail
•
Pour toute autre activité : de l’original du chèque cadeau ou du chèque cadeau reçu par courriel dans le cas d’un e-coffret.
Hors réservation en ligne, la délivrance de la prestation interviendra après le contrôle par le partenaire du statut du chèque cadeau.
Hors e-coffret, ce contrôle implique la vérification par le partenaire de l’activation effective de celui-ci.
La délivrance de la prestation est soumise aux conditions spécifiques du partenaire choisi, telles que les conditions d’annulation,
de modification de la réservation, des conditions physiques ou d’âge du(es) bénéficiaire(s). Pour les sejours reservables en ligne, le
bénéficiaire pourra modifier ou annuler sa réservation sans frais si cette demande intervient plus de 10 jours avant la date prévue
d’exécution de la prestation. Passé ce délai, aucune modification ou annulation ne pourra être prise en compte, ni donner droit à
remboursement. Il est rappelé que Smartbox a une mission d’intermédiaire entre le bénéficiaire et le partenaire et qu’en aucun cas
Smartbox n’achète la prestation du partenaire.
8.
Le partenaire est seul responsable de l’exécution de sa prestation. Smartbox ne peut en aucun cas voir sa responsabilité engagée
si l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au bénéficiaire, soit au fait imprévisible et insurmontable d’un
tiers étranger à la fourniture des prestations prévues au contrat, soit à un cas de force majeure. En tout état de cause, le distributeur
commercialise les coffrets cadeaux au nom et pour le compte de Smartbox et ne saurait voir sa responsabilité engagée du faite de
l’exécution d’une quelconque prestation.
9.
Les photographies et le contenu éditorial présentés dans le coffret cadeau ou e-coffret ne sont pas contractuels et peuvent changer.
Toute reproductionpartielleouentièreest strictement interdite. Lesphotographiesprésentessur lespagesd’illustrationsont susceptibles
de provenir de banques d’images : Fotolia, iStockphoto, GettyImages, Masterfile, Corbis image, Offset, Matton, SucréSalé, Stockfood,
Sofood, Thinstock et Shutterstock.
10.
Le coffret cadeau ou e-coffret est échangeable gratuitement pendant sa durée de validité contre un autre coffret cadeau (uniquement
en cas d’échange dans une boutiqueSmartbox) ou contre un e-coffret (en cas d’échange sur smartbox.com) en tenant compte du prix
initial d’achat du coffret ou e-coffret, réduction éventuelle incluse. Voir modalités sur le site www.smartbox.com. Dans tous les cas, le
coffret cadeau n’est jamais remboursable.
11.
Le bénéficiaire ne pourra plus prétendre à un échange ou à une compensation de quelque nature que ce soit après la date de validité
du coffret cadeau. En cas de perte, de vol, de destruction pendant la période de validité, il pourra bénéficier de la garantie perte-vol,
sous réserve d’avoir préalablement enregistré son coffret sur smartbox.com. Smartbox se réserve le droit de ne pas donner suite à une
réclamationd’unacheteur et/oubénéficiaire faisant suiteàunachat ducoffret cadeauet/oue-coffret endehorsde son réseauclassique
de distribution et notamment en cas d’achat directement auprès d’un particulier.
12.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation, veuillez consulter les conditionsmises à jour et complètes figurant sur notre site
internet www.smartbox.com. Smartbox se réserve le droit demodifier ses conditions d’utilisation à toutmoment.
